No setor de material de construção isso não é diferente. É necessário que o gestor sempre busque novas maneiras para melhorar as ações e atingir o público-alvo do seu negócio. Dessa forma, os resultados serão compatíveis com o esperado e será possível ter um lucro maior com a venda das mercadorias.
Usar boas estratégias de marketing é fundamental para qualquer tipo de negócio. Isso porque elas contribuem para alavancar as vendas da empresa e, ainda, podem fortalecer a imagem e a reputação da marca no mercado.
O QUE É MARKETING DIGITAL?
O marketing digital nada mais é do que planejar os caminhos que você seguirá para divulgar a sua loja de material de construção no meio online e acompanhar o resultado desses esforços para saber quais são as mais efetivas para o seu público.
Além disso, é capaz de facilitar o relacionamento entre a empresa e os clientes de maneira personalizada.
Porém, é necessário executar técnicas eficientes para o fortalecimento da empresa no mercado onde está inserida. Pensando nisso, separamos algumas dicas que irão te ajudar nessa tarefa:
COMO PROMOVER A MINHA LOJA DE MANEIRA EFICIENTE?
- Defina o seu objetivo:
Defina com quem você deseja se comunicar: Consumidor final, Pedreiros, Arquitetos, entre outros. Pense não só nos públicos que já frequentam a sua loja, mas também em novas pessoas que você deseja atrair. Afinal de contas, a internet é o local ideal para ampliar a visibilidade da sua loja de materiais de construção. Após a definição desse passo, é hora de pesquisar em que ambientes digitais você pode se comunicar com esses públicos.
- Conheça bem o seu cliente:
Estude o perfil do seu público-alvo para conhecer o seu cliente e conseguir criar relacionamento com ele. O sucesso da sua loja de material de construção depende da comunicação que é estabelecida entre o consumidor e os colaboradores que fazem o atendimento. Conseguir se comunicar de forma acertada é muito importante para a reputação da empresa.
- Faça pesquisas:
Uma excelente ideia é realizar pesquisas com seus contatos e clientes ativos com perguntas relevantes, como:
- O que você mais leva em conta na hora de escolher uma loja?
- Quais os principais pontos que você busca em uma loja?
- Quais são os problemas que lhe fazem desistir de uma compra?
- Qual foi a sua melhor experiência de compra?
- Crie conteúdos relevantes:
Se você quer vender mais e aumentar o potencial lucrativo de sua loja, crie estratégias sólidas para o Facebook, Instagram, Twitter e outros meios que são úteis para estabelecer uma comunicação eficiente com os seus consumidores.
Para isso, analise qual rede social é mais adequada ao perfil dos consumidores dos seus materiais de construção. Com isso, promova conteúdos relevantes, responda as menções que foram feitas de sua empresa e reserve um período para tirar dúvidas que foram enviadas pelos usuários.
Além disso, cuide muito bem de eventuais reclamações que os clientes possam fazer da sua empresa nas redes sociais. Isso evita que elas viralizem e afetem a imagem e a reputação do negócio.
- Mantenha seu perfil atualizado:
Além disso, é importante inserir todas as informações básicas no perfil da empresa, como telefone, endereço e site. Sem esses dados, a pessoa não encontrará nenhuma outra forma de contato com você, o que contribui para a desistência, prejudicando as suas vendas.
- Invista em diferentes meios de divulgação:
Algumas das opções mais utilizadas no marketing digital que você pode utilizar para promover a sua loja de materiais de construção são:
- Blogs: A criação de um conteúdo de qualidade serve como uma porta de entrada para atrair novos clientes a médio e longo prazo, além de fidelizar quem você já se relaciona. Afinal, nesse espaço você ajudará os usuários a resolverem problemas e sanarem dúvidas.
- Redes sociais: Ao criar seu perfil e começar seus primeiros posts, mantenha uma frequência de pelo menos 3 conteúdos por semana e abuse dos recursos gratuitos oferecidos pelas plataformas, como: stories, enquetes e, caso tenha e-commerce, não esqueça de marcar os produtos da loja virtual nos posts.
- Parcerias: Você pode potencializar a visibilidade para além das suas redes com parcerias na internet. E elas não precisam ser necessariamente pagas. Os perfis de reformas de residências estão cada vez mais populares no Instagram, por exemplo. Já pensou, então, em oferecer itens da sua loja em troca de divulgação?
- Google Meu Negócio: Essa é uma possibilidade interessante, já que a ferramenta é gratuita. Depois de se cadastrar, a sua loja de material de construção vai aparecer no Google Maps com o endereço para a localização. Você pode registrar a história da empresa, mostrar o horário de funcionamento, incluir fotografias para atrair os clientes, disponibilizar o número do telefone do estabelecimento, entre outras possibilidades. Lembre-se de que após construir a sua ficha, a loja vai aparecer nas buscas orgânicas e poderá ser encontrada com facilidade, pois a presença online estará mais fortalecida.
É importante destacar que o marketing digital é um trabalho contínuo e que, assim como todos os outros, pode levar algum tempo para mostrar resultados. Assim, adote uma estratégia de longo prazo, aprendendo o que funciona melhor para o seu negócio!
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